Med baggrund og erfaring i mange år, som et solidt og særdeles erfaren rengøringsfirma.
Med mange tillægsydelser som vinduespolering, slutrengøring, viceværtsservice, og mange flere, er SRS med årene blevet det man kalder et servicefirma med totalservice.
I alle årene har kvalitet og et højt serviceniveau været den klare målsætning for virksomheden.
KVALITETSPOLITIK
SRS arbejder ud fra en kundestyret kvalitetspolitik, baseret på totalkvalitet og omfatter alle driftsområder såvel internt som eksternt. Dette indebærer, at det er kundernes individuelle krav og ønsker der er styrende for vore kvalitetssystemer
Overordnet Målsætning
Vore kunder skal til stadighed opleve at modtage de serviceydelser, der er anført i de enkelte aftalegrundlag.
Kvaliteten skal afspejles i alle forhold over for vore kunder i det daglige, dvs. også forhold som: Fleksibilitet og imødekommenhed. Tæt dialog mellem kundens kontaktperson og den ansvarlige arbejdsleder.
Kvalitetsstyringen skal i det daglige sikre at: At fejl og mangler forebygges. At løbende måling af kvalitetsniveauet foretages.
At kvalitetsniveauet forbedres.
Eksempler på Kvalitetsstyring I Praksis:
Dette er et absolut kerneindsatsområde i vor instruktion og uddannelse af medarbejdere og er med til, at skabe motiverede og ansvarsbevidste medarbejdere, der på godt dansk 'bruger hovedet'.
Vore arbejdsplaner og øvrige instruktioner til personalet er altid målrettet den enkelte opgave hos den konkrete kunde.
SERVICEYDELSER
Med henvisning til vort forretningsgrundlag vil vi levere professionelle kvalitetsløsninger med fokus på rengøring og tilhørende serviceydelser. Vi arbejder til stadighed med at kunne tilbyde integrerede serviceydelser - totalservice - således at vore kunder kan tilbydes en samlet pakke, hvor vi løser netop de servicefunktioner, De som kunde måtte have behov for. Det være sig rengøring alene, eller kombinationer af nedennævnte serviceydelser. Deres virksomhed kan således koncentrere sig om virksomhedens kerneydelser og ofte hente såvel faglig som økonomisk gevinst ved at overlade de nødvendige praktiske servicefunktioner til os. Ofte kan der opnås en betragtelig synergieffekt ved i dagligdagen at integrere de forskellige serviceydelser - en ikke uvæsentlig sidegevinst er at vore medarbejdere reelt oplever en større personlig tilknytning til deres daglige arbejdsplads.
SRS er ikke "kun" et rengøringsfirma, men har udviklet sig for at tilpasse sig efterspørgslen på efterhånden mange serviceydelser som sammen kan lette Kundens dagligdag.